Estrategia regional de oferta exportable de servicios de salud

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By Mario Cordero

Por Elvia Barrientos

En años recientes, Guatemala ha asumido un papel protagónico en el triángulo norte de la región centroamericana en la comercialización internacional de servicios médicos de salud, incluyendo a México por su ubicación estratégica, cercanía geográfica, y afinidad cultural.

Esta es la conclusión de los resultados del estudio de oferta exportable realizado por la Comisión de Turismo de Salud y Bienestar de AGEXPORT con la colaboración del INGUAT y la Cooperación Europea, Al Invest. Estudio en el cual fueron analizadas 40 empresas de salud de Guatemala en regiones de Quetzaltenango, Amatitlán y Antigua Guatemala, confrontadas con 50 empresas de Honduras, El Salvador y México. Este estudio puso en evidencia la ventaja comparativa de Guatemala en la oferta de Servicios Médicos de Clínicas de Reproducción Humana, Oftalmología y Odontología.

La participación de la Comisión de Turismo de Salud y Bienestar de AGEXPORT es esencial, porque uno de sus objetivos es consolidar la oferta exportable para contribuir en la derrama económica y su efecto multiplicador en la generación de empleo y la oferta especializada en servicios médicos de alta calidad como un importante catalizador en la consolidación de la cadena global de valor que está integrada por importantes hospitales, facilitadores médicos, laboratorios clínicos, empresas de turismo, cadenas hoteleras de reconocimiento internacional, médicos especialistas graduados en prestigiosas universidades de Guatemala y en el extranjero, clínicas de diferentes especialidades, aerolíneas así como la logística para trasladar a los pacientes de una manera segura.

Tendencias

Las nuevas tendencias globales están orientadas hacia la oferta exportable de servicios de salud que están ofreciendo las economías emergentes y países latinoamericanos y el movimiento se está dando por la vía de pacientes extranjeros con recursos económicos hacia países desarrollados y también hacia países en vías de desarrollo. Este movimiento ha marcado la tendencia de la participación de países de Asia, Medio Oriente y Latinoamérica.

Para tener un panorama más amplio de lo que significa para Guatemala competir en los mercados internacionales de salud como oferente de servicios médicos de clase mundial, es necesario someterla a un contexto global de la participación de los diferentes bloques geográficos en los diferentes continentes y así poder comparar las ventajas competitivas que posee. En Asia los principales exportadores son Singapur, India, Malasia, Taiwán, China, Filipinas y Tailandia. En Medio Oriente está Emiratos Árabes Unidos, Qatar y Arabia Saudita. Y en América Latina compite con Chile, Argentina, Colombia, Costa Rica, México, Panamá, Cuba y Brasil. Según datos de la CEPAL en colaboración con la Asociación de Turismo Médico y las páginas de internet de los países que las promueven respectivamente.

El Obama Care

Estados Unidos es un país estratégico para Guatemala no solo por su situación estructural que la posiciona cerca geográficamente, sino por el mercado demográfico latino que demanda servicios médicos de exportación. En 2009, por la carencia de seguros había 35 millones de estadounidenses sin seguro y 30 millones se encontraban subasegurados, según un informe de la CEPAL elaborado por Eduardo Porras, consultor de la Unidad de Comercio Internacional e Industria en México. Y es aquí en donde cobra importancia la Reforma de Salud de Estados Unidos (más comúnmente conocida como “Obama Care” y que por sus siglas en inglés PPACA responde a Patient Protection Affordable Care Act) reconocida como la reforma de salud más importante de la historia los últimos 50 años en Estados Unidos, porque obliga la cobertura universal de aseguramiento en salud de todos los habitantes de esa nación.

La Reforma de Salud del presidente Obama obliga a las aseguradoras a dar cobertura incluso a aquellos pacientes que considere de historial negativo para sus intereses y las empresas de más de 50 empleados se verán obligadas a contratar seguros para todos sus empleados. Una de las medidas coercitivas será la sanción con penalidades tributarias a los residentes que no hagan la contratación del seguro. Además se contempla otorgar subsidios a gente de clase media así como a pequeñas empresas que tengan dificultad en adquirirlo. Los residentes de escasos recursos serán asistidos por el MEDICAID incluyendo a los inmigrantes ilegales.

Esta Reforma se ha constituido como una oportunidad para el Turismo Médico Corporativo de Guatemala a través del LAPHAP -Latin América Preferred Health Plan-. Y AGEXPORT ha sabido capitalizar esta oportunidad realizando una alianza estratégica por medio de la Comisión de Turismo de Salud y Bienestar, suscribiendo un convenio con el representante de LAPHAP, Keith Johnson, RHU-Presidente Stop-Loss Brockerage, INC., situación de ventaja para los miembros de la comisión que son los primeros beneficiarios. La Certificación JCI es recomendable pero no es una exigencia aún, por lo tanto, los hospitales que aún no la hayan obtenido pueden participar debido a que se firma un contrato por los pacientes de renuncia a demandas.

Y es que Estados Unidos es el principal demandante de servicios médicos a nivel mundial. Según estudios realizados por le empresa consultora Deloitte en 2007, la cantidad de estadounidenses que viajaron para ese objetivo fueron 750 mil y para 2012 el estimado fue de 1.6 millones incrementando el flujo de gastos de US$1.5 mil millones a US$2.3 mil millones. Este cálculo se hizo en base a las quince intervenciones quirúrgicas de más demanda en 21 países latinoamericanos, siendo estas las de cataratas, rinoplastias, rodillas y próstata. Este estudio destaca también que más de una cuarta parte de los pacientes norteamericanos viajan a América Latina, el 45 por ciento viaja a Asia y el 35 por ciento de los europeos también tienen ese destino común. Toda esta información es relevante para hacer un plan estratégico con socios comerciales bilaterales entre Guatemala y Estados Unidos como lo está haciendo Guatemala a través de la Comisión de Turismo de Salud y Bienestar de AGEXPORT.

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Experto peruano brindará conferencia sobre gestión de compras y nuevas tecnologías

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By Andrea Vides

La Comisión de Fabricantes de Muebles y Productos Forestales, COFAMA de AGEXPORT, con el apoyo de CONCYT y Gremial Forestal, realizarán el próximo 12 de agosto de 2014, la conferencia sobre la “Importancia en la gestión de compras y nuevas tecnologías”.

En esta actividad participará el especialista peruano y Director de Nuevos negocios en la empresa GPM/Global Purchasing Management, Raúl Canales. En su intervención, durante la conferencia, abordará la importancia de las finanzas aplicadas, las nuevas tecnologías y gestión de compras en las empresas, temas de interés para encargados y/o propietarios de compras de las empresas.

Además esta conferencia está dirigida para todos los integrantes de las Comisiones y Sectores de AGEXPORT, ya que es un tema de sumo interés; del 4 al 8 de agosto del 2014 es la última semana para inscribirse a la conferencia de forma Gratuita.

Mayor información

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monica.carrrera@agexport.org.gt

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1,200 nuevas oportunidades de empleo

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By Andrea Vides

Este 06 de agosto, se inauguró el 3er Contact Center en Guatemala de Atento, empresa asociado asociada a la Comisión IT&BPO de AGEXPORT. El nuevo contact center se ubica en el edificio World Technology Center de la ciudad de Guatemala y generará 1,200 nuevos empleos en el país.

Nos sentimos muy orgullosos que Atento haya decidido emprender una nueva estrategia como la de entrar al mercado de Estados Unidos, con ello decidimos que Guatemala es el país al cual se quiere establecer este nuevo proyecto ya que estamos convencidos que el recurso humano tiene un alto nivel profesional, el personal que trabaja con nosotros es guatemalteco y bilingüe, que atienden a norteamericanos; con esto nos comprometemos a seguir desarrollando la industria de Contact Center, informó el CEO de Atento, Alejandro Reynal.

En la inauguración participó el Presidente de la República, Otto Pérez Molina, el Ministro de Economía, Sergio de la Torre y el Ministro de Trabajo, Carlos Contreras así como directivos de Atento e invitados especiales.

En Guatemala tenemos 35 mil empleos de contac center y queremos brindar oportunidades para generar más de 100 mil empleos, por lo cual estamos trabajando con la iniciativa privada para facilitar el tipo de inversiones y agilizar la implementación de programas de inglés en corto plazo para que los jóvenes puedan dominar este idioma, indicó el Presidente de la República, Otto Pérez Molina.

La comisión IT&BPO de AGEXPORT la conforman 51 socios que están involucrados con servicio de contenidos digitales, software entre otros generando un total de USD$293 millones de exportaciones en diferentes mercados de América y Europa.

Source: AGEXPORTHOY

Comité de ECOnciencia realiza siembra de árboles

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By Andrea Vides

Con el objetivo de mitigar la huella de carbono del evento de la Comisión de Plásticos de AGEXPORT y COGUAPLAST, ECOnciencia ExpoConferencias de Reciclaje y Responsabilidad Ambiental, el Comité Organizador del evento, realizó en las instalaciones de la AGEXPORT una siembra simbólica de árboles de la especie “pino maximinoi”.

ECOnciencia, se realizará el 19 de agosto de 2014, en el Hotel Barceló, busca ser reconocido como “Carbono Neutral”, y para ello sus emisiones serán neutralizadas el mismo día del evento, con un proyecto de reforestación con 250 árboles en la finca de la Asociación de Productores de la Familia Ixil (APRODEFI), la cual está ubicada en la aldea Xix, Chajul, Quiché.

La sexta edición de ECOnciencia está siendo apoyada financiera y técnicamente por el Instituto Humanista de Holanda (HIVOS), así como por la Cooperación del Reino de Dinamarca a través de DANIDA, el Proyecto Clima, Naturaleza y Comunidades en Guatemala de USAID y de la Unidad de Gestión Ambiental de AGEXPORT.

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Se acerca la gran gala exportadora

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By Mario Cordero

El Galardón Nacional a la Exportación es el reconocimiento a la labor exportadora de las empresas guatemaltecas, que impulsan el desarrollo del país al incursionar en el comercio internacional.

La gala de premiación se llevará a cabo el 25 de septiembre de este año en el Hotel Camino Real. Para este año, se contará con tres categorías: Sector Agrícola y Pesca, Sector Manufacturas y Sectores Servicios; de entre ellos tres saldrá el reconocimiento al exportador del año.

Entre los aspectos que se toman en cuenta para ser reconocido con el galardón, se encuentran: la responsabilidad social empresarial, los sistemas de calidad, la promoción comercial, la inventiva exportadora, la tecnología, el valor agregado al producto o servicio, entre otros criterios.

“Las empresas consideran al Galardón más que una victoria, debido a que las motiva a seguir buscando la excelencia continua, fortalecer su sistema de trabajo y hacer que sus colaboradores se sientan orgullosos de pertenecer a una empresa exitosa. De esa cuenta, invitamos a las empresas guatemaltecas destacadas en el ámbito de las exportaciones a participar en nuestras categorías y así ser reconocidas por su compromiso en sacar al país adelante”, expresó Fernando Herrera, director de Servicios al Exportador de AGEXPORT.

Categorías


Según Herrera, las empresas que optan por el galardón, en las diferentes categorías, han considerado los siguientes aspectos:

  • Sector Agrícola y Pesca: empresas del sector agropecuario como frutas, vegetales, plantas ornamentales, flores y follajes, productos diferenciados, pesca y acuicultura, que cuenten con una o más certificaciones.
  • Sector Manufacturas: empresas del sector industrial como artesanías, muebles y productos forestales, alimentos y bebidas, plásticos, cosméticos, entre otros, que utilicen insumos nacionales en su producción, además de cumplir con altos estándares internacionales de calidad.
  • Sector de Servicios: empresas proveedoras de software, servicios de call centers & BPO, turismo sostenible, laboratorios y turismo de salud y bienestar, que se han destacado por su innovación, excelencia en el servicio y aplicación de tecnología, que se dirigen a empresas o personas nacionales y extranjeras.

En las tres categorías, las empresas deben contar con una trayectoria exportadora consecutiva de por lo menos tres años.

El Jurado Calificador está conformado por representantes del sector público y privado, expertos en diversas disciplinas relacionadas al comercio exterior y al ámbito exportador, sector económico y educativo del país.

MÁS INFORMACIÓN

Si su empresa desea participar, tiene hasta el 11 de agosto para registrarse. Busque mayor información en www.galardonalaexportacion.com

Historia

El Galardón Nacional a la Exportación tuvo sus inicios en el II Congreso de Exportación de Productos No Tradicionales en 1989; desde entonces, año con año AGEXPORT ha hecho público el reconocimiento a las empresas e instituciones que con su labor exportadora, emprendedora, con visión de futuro, competitiva y de progreso han creado oportunidades de desarrollo y empleo a los guatemaltecos. Este año, se celebrará la edición número 26.

ÚLTIMOS RECONOCIMIENTOS
Las empresas que han sido reconocidas como el “Exportador del Año” en los últimos cinco años son las siguientes:
2013 Copiasuro R.L. (Agrícola y Pesca)
2012 Exportadora Enlasa, S.A. (Manufacturas)
2011 PaniFresh, S.A. (Manufacturas)
2010 Agropecuaria Popoyan, S.A. (Agrícola)
2009 Bimbo de Centroamérica, S.A. (Manufacturas)
2008 Det Pon, S.A. (Agrícola)

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Por primera vez, industrias de la Costa Sur discutirán sobre el recurso agua y su sostenibilidad

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By Sophia Chacón

En el marco de la 3era edición de la Hidroindustria Expo-Conferencias, la Comisión de Laboratorios de AGEXPORT con el apoyo de la Cámara de la Construcción y Asazgua realizaran por primera vez la Hidroindustria Costa Sur, este próximo 7 de agosto en CENGICAÑA Santa Lucia Cotzumalguapa, Escuintla, con el objetivo de abordar y discutir los diferentes retos relacionados con los recursos hídricos de la región sur del país y de esa forma unir esfuerzos en el tema agua.

En ese sentido la Promotora Multisectorial del Departamento de Promoción e Información Comercial de AGEXPORT, Gladys López, dará a conocer el estado de los recursos hídricos a nivel nacional, el día de mañana 06 de agosto de 2014, en el programa radial Guate Exporta de Radio Nuevo Mundo a las 8:30 am, donde además hablará sobre la importancia del manejo del agua como medida de adaptación al cambio climático en la región sur, el uso del vital líquido en la caña de azúcar entre otros temas.

Escuche el programa a través de http://live.export.com.gt o bien por 96.1 FM.

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Sector Agrícola de AGEXPORT y el MAGA confirman disposición de trabajar aliados en el campo

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By Sophia Chacón

Con el objetivo de abordar el fortalecimiento del Programa Integral de Protección Agrícola y Ambiental (PIPAA), agricultura bajo riego y la agricultura familiar, la Junta Directivay la División Agrícola de AGEXPORT, sostuvieron una reunión este 5 de agosto, con el titular del Ministerio de Agricultura Ganadería y Alimentación (MAGA) Elmer López y el Viceministro de Desarrollo Económico Rural, Carlos Anzueto.

El Ministro Elmer López indicó que el plan de fortalecimiento de PIPAA va por buen camino, y que en breve se contará con un nuevo Reglamento Orgánico Interno del MAGA, el cual contempla la inserción de PIPAA en la estructura institucional conservando el Consejo Consultivo. Se acordó que el proyecto de Reglamento será dado a conocer a la Junta Directiva y líderes del sector agrícola de AGEXPORT antes de su publicación, indicó el Director del Sector Agrícola, Ing. Ricardo Santa Cruz.

Los Directores de AGEXPORT, comprometidos con el desarrollo de las agrocadenas de exportación pidieron el compromiso del MAGA para trabajar en conjunto en la capacitación de los agricultores, para que desarrollen oferta exportable aplicando Buenas Prácticas Agrícolas y evitando el mal uso de plaguicidas. Este esfuerzo conjunto deberá redundar en más empleos y mejores ingresos para las familias rurales.

AGEXPORT y el MAGA, acordaron integrar mesas técnicas de trabajo para dar seguimiento a los temas relacionados con plagas y enfermedades que están afectando o amenazan con afectar a varios cultivos de exportación, resaltó Santa Cruz.

El Ministro López informó que cuentan con Q.117 millones en el fideicomiso para financiar proyectos de riego para organizaciones de agricultores bajo la modalidad 60/40, lo cual significa subvencionar el 60% de la inversión y otorgar crédito por el 40%. Además cuentan con un programa de apoyo a la agricultura familiar, que permitirá implementar 900 aljibes para dotar de agua para actividades agropecuarias de pequeña magnitud.

El titular del MAGA se comprometió a realizar una visita de campo con directivos de AGEXPORT para conocer las experiencias que se tienen en campo y verificar el impacto que se está logrando con los encadenamientos empresariales ubicados en las comunidades de Quiché. También confirmó su buena disposición de apoyar el esfuerzo que se hace mediante los AgroEncuentros para promover la diversificación e involucramiento de más organizaciones de productores; todo con miras a incrementar la oferta exportable que habrá de mostrarse en la próxima Expo&Convención AGRITRADE prevista para marzo 2015.

Finalmente, el Ministro Lòpez además indicó que en breve se estarán realizando los estudios de factibilidad de los Reservorios para dotar de agua a comunidades enteras ubicadas en el corredor seco, lo que permitirá que el actual gobierno deje un legado en infraestructura para riego y estudios para que se continúen haciendo inversiones en el futuro. Ante esto, Directores de AGEXPORT confirmaron la buena disposición de apoyar al MAGA en esas iniciativas.

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Actualícese en técnicas para exportar

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By Sophia Chacón

La Escuela de Comercio Exterior de AGEXPORT junto a la Facultad de Ingeniería de la Universidad de San Carlos de Guatemala, llevarán a cabo el Diplomado Técnico en Exportaciones DITEX2014, el cual está dirigido a empresarios, gerentes, técnicos, encargados de exportaciones interesados en conocer el proceso de exportación. El diplomado dará inicio el 30 de agosto del 2014.

Dicho diplomado tendrá como objetivo dar a conocer el proceso, de exportación, análisis de mercados, aranceles, comercialización, logística de transporte y las herramientas para la elaboración del Proyecto de Exportación.

Entre los contenidos que se impartirán en el DITEX 2014 están la introducción al comercio internacional, integración de equipos de trabajo y presentación de la guía del plan de exportación, procedimientos de verificación del origen de las mercancías entre otros.

Mayor información

2422-3690

www.escueladecomercioexterior.com

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Prepárese para Agritrade 2015

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By Mario Cordero

Agritrade Expo&Conference nació hace más de dos décadas; el 12 y 13 de marzo de 2015 celebrará su edición número 17. Se espera atraer a más de cien compradores internacionales, interesados en café, cardamomo, macadamia, brócoli, orgánicos, pimienta, para generar US$50 millones en negocios.

El piso de exhibición contará con 180 stands y se esperan más de 4,500 visitas de diferentes partes del mundo. En la pasada edición de Agritrade, en 2013, se registraron 3.7 mil visitantes de todo el mundo y se generaron US$40 millones en negocios en el corto y mediano plazo, y se contó con la participación de 70 empresas importadoras.

Las exportaciones totales del Sector Agrícola en 2013 fueron de más de US$1 mil millones, lo cual representó crecimiento del 0.6%, comparado con el año anterior. Los diez productos agrícolas más exportados en ese años fueron: café, banano, cardamomo, melón, arveja, hortalizas de vaina, plátanos, esquejes sin enraizar e injertos, brócoli y tomates.

PARA MAYOR INFORMACIÓN

Si desea participar en Agritrade 2015:

  • agritrade@agexpor.org.gt
  • (502) 2422-3559 | 2422-3618
  • 15 avenida 14-72 zona 13 Ciudad de Guatemala, Guatemala

Oportunidades de negocio

De acuerdo con Rodolfo Rivera, presidente de Agritrade, el 85 por ciento de los vegetales del mundo son comprados por los tres consumidores más grandes a nivel mundial: Estados Unidos, Europa y Asia. De esa cuenta, la feria está volteando a ver a Asia, por lo que han realizado una alianza estratégica con la Oficina Comercial de Taiwán para Centro América (CATO), y como resultado se contará con la visita de una misión de 20 inversionistas del país oriental, además de la participación de 30 compradores de la zona europea.

“Por ejemplo, hemos identificado que en Taiwán hay oportunidad con pescado y crustáceos, frutas y vegetales, café y productos orgánicos de Guatemala; por eso, estamos convencidos que Agritrade es la mejor oportunidad para promover el desarrollo, tanto de la región centroamericana como del país, y principalmente de las áreas rurales, ya que abre oportunidades de mercado para grupos de pequeños y medianos productores de diferentes regiones del país”, explicó Rivera.

Asimismo, se desea innovar en nuevos productos, según las oportunidades de negocio que se han identificado en los diferentes mercados. “Desde hace dos años, justo al terminar la anterior edición de Agritrade, iniciamos un trabajo intenso para unir la demanda de los mercados con la oferta guatemalteca. Realizamos cuatro Agro Encuentros Rurales en Quetzaltenango, Huehuetenango, Jalapa y Cobán con el propósito de generar oferta exportable para la feria de 2015, y los logros son sorprendentes para el país. Por ejemplo, 1,614 manzanas de nuevos cultivos, generados por 50 nuevos grupos productores que hoy se acaban de unir a la cadena exportadora. De allí, que Guatemala presentará una nueva oferta de diez nuevos”, comentó Rivera.

Estos productos novedosos son: Chía, stevia, pimienta, ajonjolí, maíz dulce, elotín, amaranto, achiote y ejote francés, los cuales pueden ser producidos en Guatemala e insertarse en el mercado mundial.

Novedades 2015

Una de las novedades para Agritrade 2015 es la participación de empresas centroamericanas apoyadas por el CBI de Holanda en un pabellón regional. Esta entidad holandesa traerá una misión de compradores/inversionistas para que la feria pueda ser el centro de encuentro entre oferta centroamericana y demanda europea.

“En conjunto con el CBI de Holanda, estamos propiciando y retomando el tema del ejote francés, que había tenido algunas bajas en sus exportaciones y la producción; actualmente contamos con nueve empresarios participando en ferias en Europa para promover la oferta agrícola guatemalteca y a la vez para que nos visiten en esta edición de AGRITRADE”, dijo el Presidente de Agritrade.

Source: DATAEXPORT

263 nuevos contactos se generaron en Food Taipei 2014

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By Sophia Chacón

La feria anual más importante de alimentos a nivel mundial, Food Taipei 2014, que contó con el apoyo del Departamento de Promoción e Información Comercial de AGEXPORT, así como de CATO, TAITRA, la Embajada de Taiwán en Guatemala y MINECO BID, tuvo la participación de un pabellón guatemalteco el cual contó con 6 empresas socias de AGEXPORT quienes realizaron 263 nuevos contactos con distintos compradores internacionales interesados en la oferta chapina.

La delegación guatemalteca fue representada por empresas como Alimentos Selectos dedicados a la comercialización de macadamia, café y miel; APSA que ofreció chía; Bubba con camarones; Camaronera San José con camarones y café; Coffee Antigua con café y chocolate y Unisource Holding con productos como cardamomo, ajonjolí y café, quienes en conjunto realizaron un total de 117 citas de negocios, lo cual generó US$1.642 millones en ventas a mediano y largo plazo.

Dentro de las actividades realizadas por los guatemaltecos fue la visita al supermercado “Jason’s Market” y además con el apoyo de CATO los empresarios tuvieron la oportunidad de dar degustaciones de café, chocolate, macadamia, cardamomo y chía para los visitantes de la feria.

Source: AGEXPORTHOY